top of page

Vanliga frågor

  • Hur många dagar får man bo i fritidshuset?
    Ni har garanterat rätt till 7 veckor om året, men ofta finns möjligheten att boka fler dagar än så.
  • Hur fungerar bokningssystemet?
    Ni bokar genom vår bokningsplattform. Det finns två typer av bokningar: Sista minuten bokningar – om boendet är ledigt de närmsta 10 dagarna kan du boka sista minuten. Förhandsbokningar – bokningar längre fram i tiden för planerade semestrar. Light-prenumerationen har bara rätt till 1 förhandsbokning åt gången, medan Medium och Premium-prenumerationerna kan ha 2 förhandsbokningar i systemet samtidigt.
  • Hur länge får man boka?
    Ni får som högst boka 2 veckor i rad.
  • Hur bokar jag?
    Du får tillgång till vårt digitala bokningssystem i samband med att du tecknat prenumeration på ett fritidshus. Då kan du se fritidshusets tillgänglighet i en kalendervy och välja de datumen som passar dig.
  • Hur fördelas högtider?
    Det beror på prenumeration. Medium och Premium-prenumerationerna har förtur till bokning av högtider och bokningar under Juli månad. Resterande högtider lottas ut bland de intresserade för att det ska bli rättvist.
  • Hur många delar på ett boende?
    Max 7 hushåll har tillgång till ett och samma boende.
  • Får man ha med sig husdjur?
    Oftast är det inga problem att ta med sig husdjur som hund och katt. Vissa hus är dock allergivänliga och därmed djurfria, så det är alltid bäst att dubbelkolla det specifika boendet som du är intresserad av.
  • Kan man lämna tillhörigheter?
    Ja, vi har säkra skåp eller andra förvarningsutrymmen där du enkelt och säkert kan lämna personliga tillhörigheter, lakan, kläder, etc.
  • Var ligger fritidshusen?
    För närvarande har vi fritidshus i Stockholms skärgård och Sälen, men vi utökar ständigt och kollar på boenden i Stockholmsområdet, Mälardalen, Västkusten, och fjällen. Håll utkik i våra nyhetsbrev eller på denna länk.
  • Har ni en prövoperiod?
    Ja! När du blir medlem i Klive börjar du med en prövoperiod där du kan boka upp till 4 dagar i våra hus och testa tjänsten. Först när du har använt dessa dagar aktiveras medlemskapet fullt ut med en bindningstid på 6 månader. Efter bindningstiden gäller 3 månaders uppsägningstid.
  • Vad händer om man inte trivs i sitt hus?
    Under prövoperioden kan du avbryta prenumerationen när du vill. Efter prövoperioden hjälper vi dig att hitta ett nytt boende som bättre passar dig, eller så gäller en uppsägningstid på 3 månader.
  • Har ni uppsägningstid eller bindningstid?
    Ja, efter den inledande bindningstiden på 6 månader har du 3 månaders uppsägningstid. Det innebär att du kan säga upp ditt medlemskap när som helst efter bindningstiden, och avsluta det tre månader senare.
  • Deposition?
    Ni behöver betala en deposition på 1 månad.

Har du några andra funderingar?

Hittar du inte det du letar efter i vår FAQ ovan? Tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst!

Klive

Dina bekymmersfria tillflyktsorter väntar. 

Natursköna delade fritidshus på prenumeration, redo att njutas av.

©2024 by Klive

bottom of page